Главная страница каталога фирм  |   Добавить компанию в каталог

Главная страница портала » Каталог фирм » Компании работающие в сфере услуг » Туристические услуги

Сеть туроператоров Альфа, Домашевский К.Л., ООО
[ · Скриншот ] 20.06.2012, 16:16

Компания работает в России с 2007 года.

Торговая марка была создана в декабре 2010. Весной 2011 компания сертифицировала филиалы «Альфа» в Екатеринбурге (ул. Радищева, д. 33) и Нижнем Новгороде (ул. Полтавская, д. 11), открыла представительство в Волгограде (ул. Калинина, д. 13).

«Сеть туроператоров «Альфа» специализируется на предоставлении семейного отдыха в апартаментах. За время работы компании было отправлено на отдых зарубеж  более 30 000 человек. С  2010  года  выпускается информационно-аналитическое издание ALFA News. В 2011 была запущена  дисконтная  система  на основе  ВИП-карты ALFA Card.

Торговая марка «Альфа» была создана для того, чтобы в условиях высокой конкуренции повысить качество и сервис семейного отдыха и узнаваемость марки.

В основу созданной марки легла система контроля качества, которую руководство компаний разработало и внедрило в своих отделениях. Система качества включает в себя четыре ступени контроля:

Государственный:

  • Федеральное агентство по туризму;
  • Федеральная налоговая служба;
  • Федеральная антимонопольная служба.

Независимый контроль:

  • Торгово-Промышленная Палата Российской Федерации;
  • Межправительственный конкурс «ГЕММА»;
  • Общественный Российский конкурс «Финансово-экономический Олимп»;
  • Ассоциация работников Туристических и Экскурсионных Предприятий (АТЭП);
  • Страховая компания «КИТ-Финанс»;
  • Генеральное консульство Испании.

Клиентский контроль:

  • Личный контроль качества;
  • Система контроля качества отдыха;
  • Книга отзывов.

Внутренний контроль:

  • Внутренний контроль сотрудников;
  • Контроль руководителя отдела;
  • Контроль учредителем компании;
  • Внутренняя система правил и норм качества.

Данная система качества объединяет четыре компании, которые на сегодняшний день являются официальными представителями торговой марки «Альфа» в России:

  • ООО «Альфа», Санкт-Петербург, Греческий пр., д. 12, тел. (812) 240 24 12
  • ООО «Альфа», Екатеринбург, ул. Радищева, д. 33, тел. (343) 379 76 60
  • ООО «Альфа», Нижний Новгород, ул. Полтавская, д. 11, тел. (831) 416 77 37
  • ООО «Альфа», Волгоград, ул. Калинина, д. 13 (БЦ "Меркурий"), тел. (8442) 26 45 44

До объединения под одним брендом, компании от пяти до трех лет работали на рынке туризма и предоставляли услуги семейного отдыха зарубежном населению России. В общей сложности на отдых было отправлено боле 30 000 туристов.



Контактные данные автора


Категория: Туристические услуги | Добавил: miralfa | Теги: бронирование отелей гостиниц, индивидуальный гид, семейный отдых, пляжный отдых, туризм, ж/д и а/в билеты, отдых зарубежом, экскурсии
Просмотров: 4420 | Загрузок: 0 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]



Спасибо за ваши рекомендации:

Нравится



Схожие материалы:

Яндекс.Метрика